1. כללי

1.1. אתר “קוקשי – הבועה היפנית של טל שימיזו” (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על ידי טל שימיזו, עוסק מורשה מספר 024498321 (להלן: “העסק”).
1.2. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, צפייה בתכנים מוקלטים, הרשמה לסדנאות ויצירת קשר, מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.
1.3. תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.

2. שימוש באתר

2.1. מותר להשתמש באתר לצורך עיון בתכנים, רכישה, הרשמה, קבלת מידע ויצירת קשר בלבד.
2.2. אין להשתמש באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מסחרי בלתי מורשה או כזה העלול לפגוע באתר או בצדדים שלישיים.
2.3. העסק רשאי לחסום גישה או להפסיק שימוש באתר לפי שיקול דעתו.

3. קניין רוחני

3.1. כל זכויות היוצרים באתר, לרבות בתכני לימוד, שיעורים מוקלטים, תמונות, טקסטים, סרטונים, קבצים, איורים, עיצובי קרמיקה וסומי-אה – שייכים לעסק.
3.2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, להקליט, להוריד, לצלם מסך, להעביר או להשתמש בתכנים לכל מטרה שאינה אישית ופרטית, ללא אישור בכתב.
3.3. שיעורים מוקלטים וקורסים דיגיטליים הם לרכישה אישית בלבד, ללא העברה לצד שלישי.

4. רכישת מוצרים ושירותים

4.1. האתר מציע מוצרים פיזיים (כגון כלי קרמיקה, ציורים ויצירות אמנות) ושירותים (סדנאות, שיעורים פרטיים, קורסים מוקלטים).
4.2. עסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום ואישור מהעסק.
4.3. מחירים כוללים מע”מ, בהתאם לחוק.
4.4. מוצרים יישלחו לכתובת שסיפקה הרוכשת. זמני אספקה עשויים להשתנות בהתאם לדואר ישראל/חברת משלוחים.
4.5. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד — בפרט במוצרים בעבודת יד עשויות להיות אי־אחידות טבעית.

5. ביטולים והחזרות

5.1. ביטול עסקה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
5.2. ביטול רכישת מוצר פיזי יתאפשר תוך 14 יום מקבלת המוצר, כשהוא חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.
5.3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם – ייגבו דמי ביטול עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
5.4. מוצרים בעבודת יד ייחודית אינם תמיד ניתנים להחזרה, אלא לפי שיקול דעת העסק.
5.5. ביטול השתתפות בסדנה:
– עד 7 ימי עבודה לפני המועד: החזר מלא.
– פחות מכך: לפי שיקול דעת העסק או מעבר למועד אחר (אם קיים מקום פנוי).
5.6. תכנים מוקלטים / קורסים דיגיטליים:
לא ניתן לבטל או לקבל החזר לאחר קבלת גישה לתוכן, אלא אם החוק מחייב אחרת.

6. אחריות

6.1. השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמשת בלבד.
6.2. העסק אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, בשיעורים, בחומרים או במוצרים.
6.3. העסק אינו אחראי לתוכן אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.

7. שינוי התקנון

העסק רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת. השימוש באתר מהווה הסכמה לנוסח העדכני.

8. יצירת קשר

פניות ניתן לשלוח לכתובת:
tal.kokeshi@gmail.com
או בטלפון: 054-3101267

מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף?

1.1. מידע שהמשתמשת מספקת:
– שם
– טלפון
– דוא״ל
– כתובת למשלוח
– פרטי הרשמה לסדנאות
– פרטי תשלום (מעובדים ע״י ספקי סליקה בלבד, לא נשמרים באתר).

1.2. מידע שנאסף אוטומטית באמצעות קוקיז:
– כתובת IP
– נתוני גלישה
– סוג דפדפן ומכשיר
– זמני שהייה ודפים שנצפו.

2. מטרות השימוש במידע

– יצירת קשר ומתן שירות.
– ניהול הזמנות ותשלומים.
– שליחת עדכונים וניוזלטר (למי שהסכימה בלבד).
– שיפור חוויית הגלישה באתר.
– עמידה בדרישות החוק.

3. העברת מידע לצד שלישי

אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות חיוניים: מערכת סליקה, מערכת דיוור, חברת אחסון אינטרנט, ושירותי משלוחים — ורק לצורך תפעולי.
למעט מקרים בהם החוק מחייב מסירת מידע.

4. שמירת מידע ואבטחה

4.1. מידע נשמר במערכות מאובטחות וברמת הגנה מקובלת.
4.2. לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר הוא על אחריות המשתמשת.

5. זכויות המשתמשת

באפשרותך:
– לבקש לראות את המידע השמור עלייך
– לבקש מחיקה/תיקון
– להסיר את עצמך מרשימת דיוור בכל עת

פניות בנושא יישלחו לכתובת: tal.kokeshi@gmail.com
________________________________________
מדיניות קוקיז (Cookies)

1. מה הם קוקיז?

קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומשפרים את תפקוד האתר, מדידת תנועה והתאמת תכנים.

2. סוגי קוקיז באתר

– קוקיז חיוניים
– קוקיז אנליטיים (Google Analytics או דומים)
– קוקיז פונקציונליים
– קוקיז שיווקיים (אם נעשה שימוש בפרסום/רימרקטינג)

3. ניהול קוקיז

ניתן לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.